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再造销售流程管理—CRM系统在中凯化学正式使用 [2010-05-17]
 

        成就客户,是中凯化学企业理念中一个永恒的主题。中凯化学始终坚持将客户的利益放在第一位。为了更好的贯彻这一信念,2010年5月,中凯化学与北京沃力森信息技术有限公司签订合作协议,将客户关系管理系统(CRM)引入中凯。

        继引入协同办公系统(OA系统)后,中凯化学再次引入CRM系统,将把客户关系作为公司销售工作的核心来对待。OA系统关注的焦点是协同办公和节点管理,而CRM系统关注的是以客户为中心的流程管理。引入CRM系统后,我们将公司销售管理流程按照CRM系统的理念重新进行梳理和再造,以CRM系统为龙头,以OA系统为翅膀,成立已3年的中凯化学在内部管理上,开始进入腾飞之路。

        CRM系统的使用,不但让中凯化学在数字化办公上迈上一个新台阶,同时也显示了中凯化学将在现代化手段的辅助下更好的关注于客户、服务于客户、成就于客户!

 
 



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